因疫情影響,企業的復工普遍延遲,為保證公司生產的產品、設備情況的正常運行,公司派出以企業負責人帶領的專業技術人員,對本公司制造的產品進行全面的回訪,現場查看產品設備運行情況,檢查是否存在業主沒有發現的隱患或者問題,以及更多了解客戶的需求。
回訪交流中,聽取了業主對設備使用運行狀況、設備性能改良優化等提出了寶貴建議,同時對于我公司生產的設備產品性能、質量及售后服務情況等給予充分好評。針對客戶使用過程中碰到的問題,公司技術人員也作了現場解答和指導。
通過回訪,根據業主的需求并結合提出的意見和建議,我公司將積極努力提升產品科技技術含量、不斷提高產品質量、性能和服務質量,使企業從被動服務轉化為主動服務,為業主方提供更優質的維護服務和更具附加值的產品。
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1.在嘉善王凝圩與設備管理人員檢查產品使用情況。 2.在蕭山區大治河閘站檢查產品到場安裝完畢情況。
3.在安吉鴨坑塢分洪閘聽取業主方的反饋意見。 4.在賦石水庫檢查由我方提供的產品維保服務質量。